Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn dùng thethao88 trên điện thoại hay máy tính, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và duy trì trải nghiệm liên tục giữa các…

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợÁp dụng cho tất cả thiết bị di động và máy tính
thethao88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Dữ liệu của bạn không chỉ được lưu trữ — nó được quản lý theo từng lớp kiểm soát rõ ràng, từ mã hóa kết nối cho đến chính sách lưu giữ có thời hạn. Mỗi yêu cầu truy cập dữ liệu đều đi qua bước xác minh danh tính, đảm bảo không ai ngoài bạn có thể xem hoặc chỉnh sửa hồ sơ của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, bao gồm cả thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi xác nhận giao dịch.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu được loại bỏ theo quy trình nội bộ trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định theo quy định hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua các kênh này

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live chat trên trang

Gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay trong cửa sổ chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email, kèm tên tài khoản và ví điện tử đã đăng ký để đội kỹ thuật xác minh và phản hồi đúng hồ sơ.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ kênh Telegram chính thức của thethao88 để báo cáo vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thethao88 hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu được thu thập, bảo vệ và xóa theo yêu cầu.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo hay ZaloPay, cùng lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên thiết bị cần thiết để vận hành tài khoản.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không bán hoặc chuyển dữ liệu thanh toán này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản để xác minh. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua Telegram hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh xong, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu giữ nội bộ hiện hành.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hay máy tính bàn. Quyền truy cập và xử lý dữ liệu tuân theo pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực ở các vùng được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.